Privacyverklaring

Mibook (KvK 99943042) helpt auteurs bij het uitgeven van hun boek. Op deze pagina lees je welke persoonsgegevens we via mibook.nl verwerken, waarvoor we dat doen en welke rechten je hebt. We verwerken zo min mogelijk gegevens en verkopen ze nooit aan derden.

Laatst bijgewerkt: 19 augustus 2026

Wat we van je vragen

Vraag je een offerte aan of stel je ons een vraag, dan gebruiken we je naam, je e-mailadres, eventueel je telefoonnummer en wat je over je boek invult. Alleen om je aanvraag te beantwoorden en een voorstel te maken. Je aanvraag gaat naar de collega die erover gaat en komt in onze klantadministratie te staan, zodat we hem kunnen opvolgen. Dat mogen we omdat je met ons een overeenkomst wilt sluiten.

Vraag je het gratis stappenplan aan, dan mailen we je de pdf en zetten we je op onze mailinglijst voor auteurs. Dat laatste doen we op basis van je toestemming. Afmelden kan onder elke mail of met een bericht naar mats@mibook.nl. Het stappenplan houd je hoe dan ook.

Plan je een adviesgesprek, dan verwerkt Calendly je naam, je e-mailadres en het gekozen moment, zodat de afspraak in beide agenda’s komt te staan.

De AI-assistent

Stel je een vraag aan onze assistent, dan beantwoordt OpenAI die voor ons. OpenAI gebruikt je vraag niet om modellen te trainen en bewaart hem hooguit dertig dagen om misbruik tegen te gaan. Wij bewaren vraag en antwoord maximaal 90 dagen om de assistent beter te maken. E-mailadressen en telefoonnummers halen we er automatisch uit voordat we iets opslaan. Deel er verder geen vertrouwelijke gegevens in.

Cookies en meten

Meten gebeurt alleen met je toestemming. Zeg je nee in de cookiebanner, dan meten we niets en werkt de site gewoon. Je keuze wijzig je op elk moment via de cookieverklaring onderaan deze pagina.

• Statistieken. We tellen met Google Analytics hoeveel mensen de site bezoeken. Met Microsoft Clarity kijken we anoniem mee hoe bezoekers de site gebruiken, via een opname van muisbewegingen, klikken en scrollen. Wat je typt gaat niet mee en zo’n opname wordt na dertig dagen verwijderd.
• Marketing. We meten of je bezoek uit een advertentie van Google of Meta kwam, zodat we weten welke advertenties werken.
• Ook zonder toestemming. Gebruik je de AI-assistent, dan staat er 24 uur een anoniem cookie tegen misbruik. De ingesloten Calendly-planner zet eigen cookies zodra je die gebruikt.

Met wie we je gegevens delen

Alleen met partijen die ze voor ons verwerken, elk met een verwerkersovereenkomst: OpenAI (de assistent en het meedenken over je NUR-code), Supabase (opslag in de EU), Resend (de mail uit een formulier), MailerLite (de mailinglijst), Vercel (de hosting), Calendly (de adviesgesprekken), Google Workspace (onze e-mail), Google Analytics (de webstatistiek) en Microsoft Clarity (de opnames).

Zeg je ja tegen marketing, dan krijgen Google en Meta daarnaast gegevens om advertenties te meten. Dat doen zij als zelfstandige partij, dus daarvoor geldt hun eigen privacybeleid.

De site draait bij Vercel. Voor de veiligheid en de goede werking komen technische gegevens zoals je IP-adres kort in logbestanden te staan. Dat doen we vanuit ons gerechtvaardigd belang bij een site die werkt en veilig is.

Hoe lang we het bewaren

• Vragen aan de assistent: 90 dagen, daarna gaan ze automatisch weg.
• Een offerteaanvraag of e-mailcontact: zolang we die nog moeten opvolgen.
• Wordt het een opdracht, dan houdt de administratie zich aan de wettelijke bewaarplicht.
• Je inschrijving op de mailinglijst: tot je je afmeldt.

Jouw rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen een verwerking of vragen om beperking of overdracht. Mail naar mats@mibook.nl, dan reageren we binnen 30 dagen. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Vragen over deze verklaring? Mail naar mats@mibook.nl.